Діагностика систем автомобіля
Сервісний центр Lexus використовує високотехнологічне діагностичне та сервісне обладнання, спеціально вироблене для обслуговування вашого автомобіля Lexus.
Офіційний сервіс Lexus, що орієнтований на вас
У Lexus є особлива угода — неписане правило, якого дотримується кожен наш партнер і працівник. У нас є бажання зробити все правильно з першого разу. Ми ставимося до кожного клієнта, як до гостя у власному домі. Це означає звертати увагу на деталі. Передбачаючи, що потрібно нашим гостям. І застосовуючи той самий рівень турботи та продуманості до кожного моменту в дилерському центрі, який ми вкладаємо в наші автомобілі. Ось що робить досвід Lexus несхожим на всі інші.
Послуги сервісного центру Lexus
Висококваліфіковані спеціалісти Lexus завжди готові відповісти на всі ваші запитання щодо технічних характеристик у вашому автомобілі протягом усього періоду володіння. І навіть після того, як ви покинете дилерський центр, спеціаліст буде на зв'язку, щоб допомогти розв’язати будь-які інші питання, які можуть виникнути.
-
-
Діагностика гальмівної системи
Кваліфіковані технічні спеціалісти Lexus проводять повну перевірку та обслуговування гальмівної системи, включаючи заміну колодок, дисків і перевірку робочих рідин.
-
Технічне обслуговування та ремонт
Регулярне технічне обслуговування включає заміну мастил, фільтрів та інших важливих компонентів залежно від пробігу автомобіля, а також виконання ремонтних робіт за необхідності.
-
Діагностика гібридної системи
Комплексна перевірка кваліфікованим технічним спеціалістом усієї гібридної системи та надання детального письмового звіту.
-
Кузовний ремонт та фарбування
Відновлення кузова після ДТП або пошкоджень із використанням оригінальних матеріалів, включаючи повне чи часткове фарбування.
-
Регулювання кутів установки коліс (розвал-сходження)
Забезпечення правильної геометрії підвіски для покращення керованості та зменшення зносу шин.
Переваги сервісу Lexus
Наша відданість сервісу починається у дилерському центрі, де кожен ваш візит продуманий так само ретельно, як і самі автомобілі. Вас зустрінуть спеціалісти з Lexus, які розкажуть про кожну деталь вашого нового авто, нададуть підмінний автомобіль* для вашої зручності та забезпечать затишні лаунж-зони, де можна комфортно провести час під час очікування. Це різниця між тим, щоб бути просто клієнтом, і тим, щоб почуватися як гість.
Технічні спеціалісти Lexus мають багаторічний досвід та проходять регулярні тренінги, включаючи навчання з діагностики, ремонту та використання сучасного обладнання, що дозволяє їм досконало знати кожен автомобіль нашого модельного ряду.
Усі запасні частини Lexus створені з такою ж увагою до деталей, як і самі автомобілі. Кожна деталь проходить багаторівневий контроль якості, включаючи тестування на зносостійкість та відповідність міжнародним стандартам. Це гарантує їхнню максимальну довговічність і надійність.
Сучасні діагностичні інструменти Lexus, такі як Techstream та актуальні програмні оновлення, забезпечують точність діагностики і найефективніше обслуговування.
Включає регулярну перевірку, налаштування та заміну мастил і фільтрів відповідно до віку і пробігу вашого автомобіля.
Під час регулярного технічного обслуговування проводиться перевірка гібридної системи, що дозволяє продовжити гарантію на батарею до 15 років, за умови регулярного обслуговування.
Наш сервіс орієнтований на забезпечення максимального комфорту та задоволення потреб кожного власника Lexus.
Ми надаємо гарантію на всі виконані роботи, щоб ви були впевнені у високій якості обслуговування.
Регулярне обслуговування в офіційних сервісних центрах Lexus підвищує привабливість автомобіля для потенційних покупців, оскільки забезпечує наявність документованої історії сервісу та підтвердження використання оригінальних запчастин.
Як ми працюємо
Наш процес сервісного обслуговування складається з чотирьох основних кроків, які гарантують вам найвищу якість сервісу та спокій за ваш автомобіль.
1. Попередній запис
Клієнт записується на зручний час за допомогою онлайн-системи, чат-боту або телефону. Це дозволяє сервісному центру підготувати всі необхідні ресурси для швидкого обслуговування, а клієнту — уникнути черг та зайвого очікування.
2. Діагностика
Після прибуття автомобіль проходить повну діагностику з використанням сучасного обладнання та програмного забезпечення. Це дозволяє технікам Lexus виявити будь-які поточні або потенційні проблеми, включаючи перевірку гальмівної системи, двигуна, підвіски, електроніки та інших критичних компонентів.
3. Ремонт або обслуговування
Відповідно до результатів діагностики, техніки виконують необхідні роботи: заміну масла, фільтрів, ротацію шин, заміну гальмівної рідини тощо. Усі ремонти та заміни проводяться з використанням оригінальних запчастин Lexus.
4. Звіт про виконану роботу
Після завершення обслуговування клієнту надають детальний звіт, який описує всі виконані роботи, замінені деталі та рекомендації щодо майбутніх візитів. Клієнти можуть переглядати свою історію обслуговування і отримувати додаткову інформацію через додаток Lexus або сайт Lexus.
